关于IT服务管理(ITSM)的描述，不正确的是：________。

admin2023-02-21 16

问题关于IT服务管理(ITSM)的描述，不正确的是：________。

选项 A、帮助组织对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理
B、提供低成本、高质量的IT服务
C、包含“梳理”和“打包”两次转换
D、是以资源为中心的IT管理

答案D

解析 ITSM是一种IT管理，与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，而非“以资源为中心的IT管理”，故D不正确。

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