工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

admin2020-05-19 37

问题工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

选项

答案工作中难免会有不如意的地方，但总因为琐碎小事而抱怨不休，时间长会影响工作的积极性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其对我的信任，但我也应对其进行劝慰开导，让同事放宽心。首先，对同事的抱怨要耐心倾听。在工作不忙的情况下，可以和同事单独进行沟通，并认真倾听同事的抱怨。很多时候也许同事需要的只是情绪的宣泄，对于同事给予我的信任我应认真对待，真诚倾听，适时表示理解和同情，增加同事对我的好感。其次，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时应避免采用说教的方式，而应分享自己的心得体会来进行相应的引导和劝慰。如同事抱怨领导交给的工作过多，导致自身压力很大，则可以告诉同事这是领导出于对其的信任，应积极主动地响应，但是如果做起来实在过于繁重，可以反思是否是因为自身做事效率较低所导致的，在清楚问题所在之后，可通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高工作能力。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解。通过分享自己工作中的实例，表明有的群众确实存在情绪控制能力差的问题，容易将火撒在无关工作人员身上，告诉同事对于这样的情况，要多理解，态度随和地多与群众耐心沟通。毕竟作为公务员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是我们的职责所在。最后，劝慰同事在工作中应保持积极乐观的心态，坚持“大事讲原则，小事讲风格”的做法，坚信“没有边缘的工作，只有边缘的心态”，争取少抱怨、多行动，迎接工作中的挑战。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/cQAe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

面试

地方公务员

有人认为现在搞市场经济了，要选“能人”进领导班子。你对这个问题有什么看法?

当公务员队伍中论资排辈的现象影响你才能发挥的时候，你是否会换工作?

关于企业社会责任。有人说就是做善事，你如何理解企业社会责任?

分管领导和直接领导之间有矛盾，你怎样对待?

据报道，有些企业要求员工加时加量工作以提高生产量，损害了员工的身体健康，对此你有何看法?

市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争。谈谈你如何面对工作中的竞争。

土地征收过程中出现强制执行现象，并且执行人员拒绝采访，你怎样看待这种现象?

请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。

治疗咽喉红肿疼痛，兼有肺热咳嗽、痰多者，应首选

A．月经第5～6日刮宫见子宫分泌反应内膜B．经前2日刮宫见子宫内膜分泌反应不良C．经前3日刮宫见子宫内膜增生期改变D．经前2日刮宫见子宫内膜分泌期改变E．刮宫为蜕膜无排卵性功能失调性子宫出血时，应为

下列关于民用机场选址原则的表述，错误的是()

设计单位应当按照()进行设计，防止因设计不合理导致生产安全事故的发生。

在FIDIC合同条件下，属于工程量清单以外的费用有()。

建设工程监理的工作性质的特点是()。

依据《安全生产法》的规定，对生产经营单位的主要负责人明确的具体要求不包括()。

方差和标准差刻画的是随机变量可能值与期望值的偏离程度，所以可以用来衡量金融投资的风险。()

某学生由于进步明显，老师取消了对他的处分。这种强化方式是()。

Someofthescientistsassertthatthereis______UFOintheworld.