2. 职业资格
  3. 背景资料(一) 万家乐房地产开发公司聘请花语物业管理有限公司为其开发的物资小区进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业管理有限公司进行物业管理。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下

背景资料(一) 万家乐房地产开发公司聘请花语物业管理有限公司为其开发的物资小区进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业管理有限公司进行物业管理。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下

admin2012-05-25  67
问题 背景资料(一)
   万家乐房地产开发公司聘请花语物业管理有限公司为其开发的物资小区进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为5年。业主购房时同意花语物业管理有限公司进行物业管理。在合同履行的第二年7月，物资小区在当地区房地产行政主管部门的指导下成立了业主大会并选举产生业主委员会。业主大会在首次会议上，有人认为花语物业管理有限公司是万家乐房地产开发公司强行安排给业主的，其物业服务合同是无效的合同；也有的业主认为是该物业服务合同格式条款。
   问题：
   (1)什么是无效民事行为，无效民事行为有几种类型?
   (2)什么是格式条款?法律对格式条款的规制有哪些?
   (3)物业服务合同有哪些特征?
   背景资料(二)
   在某住宅小区，江先生住宅为办公与住宅在一起。有一天，江先生回家正在楼道中上楼，突然停电。因楼道没有照明设施，他重重摔了一跤。
   问题：
   (1)在哪些场所应设置事故照明?
   (2)可靠性指标是如何划分等级的?
   (3)供电系统的日常养护管理有哪些要求?
   (4)如何选择照明灯具?
选项
答案对于背景资料(一) (1)无效民事行为是严重违反法律规定的有效要件，法律不承认其效力的行为。无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。包括以下几种：①无民事行为能力人实施的；②一方以欺诈、胁迫的手段，使对方在违背真实意思的情况下所为的损害国家利益的；③恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的；④违反法律或者社会公共利益的；⑤以合法形式掩盖非法目的的。 (2)格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。包含有格式条款的合同称格式合同、定式合同、定型化合同等。 《合同法》对格式条款的规制有： ①采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 ②提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。 ③对格式条款的理解发生争议的，应该按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应采用非格式条款。 (3)物业服务合同的特征。 ①物业服务合同是合同法15种有名合同之外的无名合同。 物业服务合同与委托合同存在极大的不同，不能将物业合同归属于委托合同。 ②物业服务合同实现了所有权与管理权的分离。 ③物业服务合同是双务合同。 ④物业服务合同是有偿合同，要式合同。 对于背景资料(二) (1)在下列场所应设置事故照明。 ①在工作照明熄灭后，由于工作中断或误操作，将引起爆炸、火灾等严重危险的场所； ②在无照明的情况下，由于设备继续运转或人员的通行，将造成设备、人身事故的地方； ③公共场所，如影剧院、博物馆、展览馆、大型商场、大礼堂和高层建筑等供人流疏散用的走廊、楼梯和太平门等处； ④医院的手术室、急救室等。 (2)可靠性指标是指根据用电设备在生产和社会生活中的重要性，以及中断供电对人身安全和设备的影。向对供电系统提出的不中断供电的要求。对不同的用户有不同的供电要求，一般分为三个等级。 一级负荷供电中断将造成人身伤亡；或在政治上、经济上造成重大影响；或破坏重要交通枢纽、通信设施、公共场所的正常秩序，带来极大的政治、经济损失。一级负荷要求有两个独立的电源供电，一般采用出自不同变压器的两个独立电源供电。 二级负荷供电中断将造成在政治上、经济上造成较大损失，或影响交通枢纽、通信设备正常工作，造成城市及重要公共场所秩序混乱。二级负荷由两条线路供电，一条线路工作时，另一条线路处于备用或采用一条专用线供电。 不属于一、二级负荷的电力用户均为三级负荷，对供电无特殊要求，允许较长时间停电。一般用单回线路供电。 (3)供电系统的日常养护管理要求如下。 ①观察总盘上的各类仪表、电压是否正常，使用电流的变化情况、高峰用电时的电流数值、三相电流是否平衡，对照值班记录检查分析有无差异。 ②核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合。 ③配电箱固定是否牢固，箱内器件是否完好无损，各闸具的接头有无松动，操作是否灵活。 ④导线绝缘是否很好，各类绝缘导线是否老化，各接头处有无烧焦、变脆，绝缘胶布有无失效，接头之间是否绝缘。 ⑤金属管连接的地线是否良好，有无虚脱或腐蚀，各种管路固定是否牢固。 ⑥各种电器具(如灯头、开关、插座等)是否牢固。 ⑦各种地极的接地电阻是否符合规定，接地螺栓有无松动，导线有无伤痕和腐蚀。 ⑧特殊房间(如潮湿、高温、易燃等场所)应按照有关规定重点进行检查维护。 (4)常用的电光源按其发光原理可分为两大类，即热辐射光源和气体放电光源。具体介绍如下。 ①白炽灯。 电压对白炽灯的光通量和寿命有很大影响，电压升高5%，它的使用寿命降低一半，电压降低5%，光通量下降18%。白炽灯光谱中红光成分较显著，照在红颜色物体上显得更鲜艳，照在蓝颜色物体上有些失真，它属于暖色光。一般使用寿命只有1000小时。 ②卤钨灯。 卤钨灯主要用于大面积照明场所和投光灯。 由于灯丝长、工作温度高，卤钨灯的耐振性差，不宜装在有振动的场所和有易燃易爆物品以及灰尘较多的场所。为避免卤蒸气沉积在低端而破坏卤钨循环，必须水平安装，倾角不得大于±4°。否则，灯管会很快发黑烧断，严重影响使用寿命。 ③荧光灯。 荧光灯具有发光效率高(约为普通白炽灯的4倍)、光线柔和、光色接近于日光、使用寿命长(达 2000～3000小时)等特点而被广泛应用。其缺点是不宜频繁开关。 ④荧光高压水银灯。 荧光高压汞灯发光效率高，使用寿命长，亮度高并接近日光。经常用在道路、广场等地，它的优点是省电、耐振、寿命长、发光强。缺点是启动慢、显色性差，不能用于事故照明和频繁开关的场所。 ⑤高压钠灯。 高压钠灯发光效率高、使用寿命长(约10000小时)、透雾性强、光色较好、为金白色，最适合交通照明。
解析
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