2. 职业资格
  3. 某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员

某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员

admin2022-08-11  81
问题 某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。
请结合本案例，回答下列问题。
(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?
(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?
选项
答案(1)该公司的岗前培训存在的问题有： ①时间太短(一天岗位培训)，至少应该有三天，一周或是更长时间； ②内容太单调。案例中培训的内容以“任务与要求”“权利与义务”为主。岗位培训应该包括常规内容——规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观(企业文化)，岗前培训的专业内容——包括业务知识、技能和管理实务，以及户外拓展训练，现场培训，等等； ③培训效果存在问题，没有对培训的效果进行跟踪调查，并对不对之处进行跟进管理； ④岗前培训准备不充分。在岗前培训开始时，应当由高层经理人员致欢迎辞，由人力资源部门进行一般性指导，由新员工的直属上司执行特定性的指导，举行新员工座谈会，安排岗前培训的会场，等等。 (2)企业在组织岗前培训时应按如下步骤进行。 ①岗前培训的设计。a．制订岗前培训计划。需要明确的关键问题包括岗前教育活动的目的、需要考虑的问题及其范围、开展岗前培训的时间、地点和培训教师等。b．编写岗前培训提纲。包括企业介绍、企业文化介绍、人力资源管理制度说明、其他管理制度、设施条件说明、将新同事介绍给部门经理、主管等。 ②岗前培训的实施。a．准备培训资料。准备培训资料是指与岗前培训相关的各项通知、说明、统计表格、教学计划和培训提纲等。b．岗前培训的会务准备。应当由高层经理人员致欢迎辞，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的传统、规范与标准，公司的方针和理想，经营思想，发展趋势与目标，等等；由人力资源部门进行一般性指导，其中包括和新员工讨论一些共同性问题，如介绍组织的概况、各种人事管理及规定、就职规则、薪酬制度、员工福利、就职合同等；由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、工作职责、地点、安全规定等；举行新员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，进一步使员工了解关于公司和工作的各种信息；安排岗前培训的会场，实施培训，考核考试，颁发上岗证或上岗通知书。c．实施培训。根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训。d．考核考试。考试适用于对知识、技能的考察，考核可以用来检测新员工对管理实务是否掌握、实习是否有收获等。e．颁发上岗证或上岗通知书。 ③岗前培训内容与效果的跟踪。跟踪内容是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握。
解析
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