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简述流动服务的工作要求。
简述流动服务的工作要求。
admin
2015-06-29
45
问题
简述流动服务的工作要求。
选项
答案
流动服务的工作要求有: (1)选择适合流动服务的客户、根据客户购买特征选择合理的品种,是流动服务成功的关键。 (2)对于经常上门服务的固定客户,注意了解服务环境,可以获得更好的效果。如:读者群结构、购买习惯。还可以对读者有购买目标但没携带品种的需求进行登记,为以后品种选择的合理性做准备,实现循环服务。 (3)做好流动服务的组织工作,如货源组织、运输、分工,做到忙而不乱,同时避免购买集中时出现混乱或让消费者长时间等待的情况。
解析
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出版物发行员(中级)题库文化教育大类分类
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