下列基于客户价值的客户分类中，属于Ⅳ类客户特征的有( )。

admin2022-10-27 32

问题下列基于客户价值的客户分类中，属于Ⅳ类客户特征的有( )。

选项 A、具有高潜在价值，而且还具有很高的当前价值
B、是公司最具有价值的一类客户
C、易于进行交叉销售，但公司没有得到其潜在价值的大份额
D、与公司的关系可能已进入稳定期，对公司高度忠诚
E、客户本身具有巨大的发展潜力

答案A,B,D,E

解析基于客户价值的客户分类，Ⅳ类客户的特征是：(1)具有高潜在价值，而且还具有很高的当前价值；(2)是公司最具有价值的一类客户；(3)与公司的关系可能已进入稳定期，对公司高度忠诚；(4)客户本身具有巨大的发展潜力。

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