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顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验,是逐渐形成的,这反映了顾客满意的( )。
顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验,是逐渐形成的,这反映了顾客满意的( )。
admin
2010-03-19
19
问题
顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验,是逐渐形成的,这反映了顾客满意的( )。
选项
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性
答案
D
解析
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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