某企业招聘售后服务总监,根据企业要求的四个岗位胜任特征:执行力、跨部门沟通、突发状况处理和流程改进来设计面试问题。然后再组织人员通过智力激励法,来确定售后服务指标。 智力激励法对主持人的要求有哪些。

admin2021-12-07  47

问题 某企业招聘售后服务总监,根据企业要求的四个岗位胜任特征:执行力、跨部门沟通、突发状况处理和流程改进来设计面试问题。然后再组织人员通过智力激励法,来确定售后服务指标。
智力激励法对主持人的要求有哪些。

选项

答案主持人对智力激励法的成功有很大作用。对主持人的要求是: ①以平等态度参加会议,友好地对待每一个与会者,促使会议形成融洽气氛。 ②及时制止违反会议原则的现象,创造一种自由畅想的局面,充分诱导与会者积极思考,提出大胆的、独特的设想。 ③目标统一,讨论要围绕中心议题,发言集中,不允许私下谈话。 ④对与会者提出的每一个设想,主持人都让记录员记下,并放到醒目位置。鼓励与会者互相激励,由别人的启发而产生新思想——免费搭车,引起“链式反应”。 ⑤对问题必须有比较明确深刻的理解,以便在会议中能作启示诱导。对此,主持人在会议前应与问题的提出者一起作详细的分析研究。

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