在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

admin2015-04-24 57

问题在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

选项 A、管理客户关系的培育和维护
B、最大程度地帮助企业实现其经营目标
C、客户关系的生命周期
D、为客户扮演积极的角色，树立企业形象

答案B

解析客户关系管理系统(CRM)科学地管理了企业和客户的关系，增加老客户的满意度和忠诚度，同时发掘潜在的新客户，使得企业能够降低市场营销费用、减少由于客户离去和无效的营销策略而产生的浪费，从而获得最大利润。企业根据客户给自己带来利润的能力的大小，充分调配可用资源以达到最大程度上获取利润的目的。正是基于这个出发点，CRM才有了存在的价值。

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在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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以下关于段式存储管理的叙述中，不正确的是(5)。(2011年5月试题5)

信息系统运行管理工具不包括(46)。(2007年5月试题46)

操作系统是裸机上的第一层软件，其他系统软件(如(1)等)和应用软件都是建立在操作系统基础上的。下图①②③分别表示(2)。(2)

张某为完成公司交给的工作，做出了一项发明。张某认为虽然没有与公司约定专利申请权归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利。关于此项发明的专利申请权应归属_______享有。

原型化方法适用于______的系统。

信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性，备份策略是这些措施中的一项。下列不属于备份策略的是__________________。

两个公司希望通过Internet进行安全通信，保证从信息源到目的地之间的数据传输以密文形式出现，而且公司不希望由于在传输节点使用特殊的安全单元而增加开支，最合适的加密方式是(10)，使用的会话密钥算法应该是(11)。

Sometimes　the　processes　in　which　people　are　engaged　are　dependent　upon　other　processes　being　completed　first,　possibly　by　other

防火墙通常分为内网、外网和DMZ三个区域，按照受保护程度，从高到低正确的排列次序为________。

2020年1月，国家发展改革委、生态环境部印发《关于进一步加强塑料污染治理的意见》。以下不属于该意见明确的目标的是()。

MountainclimbersaroundtheworlddreamaboutgoingupMountainEverest(珠穆朗玛峰).Itisthehighestmountainintheworld.But

男，64岁，慢性左心功能衰竭，经休息、限盐、利尿、扩血管和使用洋地黄制剂后出现食欲下降、视物模糊、神情淡漠等表现，最可能的原因是

下列有关国家赔偿的说法哪一项是正确的：()

按照要求对投标文件进行评审后，计算出每个有效投标人除价格因素以外的其他各项评分因素的汇总得分，并除以该投标人的投标报价，以商数最高的投标人为中标候选人的评标方法为()

土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于届满前()申请续期。

县以上相关行政部门在审批成年流动人口有关证件时，()，依法予以行政处分。

保护环境是每一个公民的责任。下列做法：①推广使用无磷洗涤剂；②城市生活垃圾分类处理；③推广使用一次性木质筷子；④推广使用清洁能源；⑤过量使用化肥、农药；⑥推广使用无氟冰箱。其中有利于保护环境的是()。

设f(χ)在χ＝2处可导，且＝2，则f(2)＝_，f′(2)＝_．

Thefirstmoderndigitalcomputersweredevelopedinthe1940sformilitarypurposesthataroseduringWorldWarII.Thesecomp

在客户关系管N(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

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软考中级

以下关于段式存储管理的叙述中，不正确的是(5)。(2011年5月试题5)

信息系统运行管理工具不包括(46)。(2007年5月试题46)

操作系统是裸机上的第一层软件，其他系统软件(如(1)等)和应用软件都是建立在操作系统基础上的。下图①②③分别表示(2)。(2)

张某为完成公司交给的工作，做出了一项发明。张某认为虽然没有与公司约定专利申请权归属，但该项发明主要是自己利用业余时间完成的，可以个人名义申请专利。关于此项发明的专利申请权应归属_______享有。

原型化方法适用于______的系统。

信息系统的安全保障能力取决于信息系统所采取的安全管理措施的强度和有效性，备份策略是这些措施中的一项。下列不属于备份策略的是__________________。

两个公司希望通过Internet进行安全通信，保证从信息源到目的地之间的数据传输以密文形式出现，而且公司不希望由于在传输节点使用特殊的安全单元而增加开支，最合适的加密方式是(10)，使用的会话密钥算法应该是(11)。

Sometimes the processes in which people are engaged are dependent upon other processes being completed first, possibly by other

防火墙通常分为内网、外网和DMZ三个区域，按照受保护程度，从高到低正确的排列次序为________。

2020年1月，国家发展改革委、生态环境部印发《关于进一步加强塑料污染治理的意见》。以下不属于该意见明确的目标的是()。

MountainclimbersaroundtheworlddreamaboutgoingupMountainEverest(珠穆朗玛峰).Itisthehighestmountainintheworld.But

男，64岁，慢性左心功能衰竭，经休息、限盐、利尿、扩血管和使用洋地黄制剂后出现食欲下降、视物模糊、神情淡漠等表现，最可能的原因是

下列有关国家赔偿的说法哪一项是正确的：()

按照要求对投标文件进行评审后，计算出每个有效投标人除价格因素以外的其他各项评分因素的汇总得分，并除以该投标人的投标报价，以商数最高的投标人为中标候选人的评标方法为()

土地使用权出让合同约定的使用年限届满，土地使用者需要继续使用土地的，应当至迟于届满前()申请续期。

县以上相关行政部门在审批成年流动人口有关证件时，()，依法予以行政处分。

保护环境是每一个公民的责任。下列做法：①推广使用无磷洗涤剂；②城市生活垃圾分类处理；③推广使用一次性木质筷子；④推广使用清洁能源；⑤过量使用化肥、农药；⑥推广使用无氟冰箱。其中有利于保护环境的是()。

设f(χ)在χ＝2处可导，且＝2，则f(2)＝_______，f′(2)＝_______．

Thefirstmoderndigitalcomputersweredevelopedinthe1940sformilitarypurposesthataroseduringWorldWarII.Thesecomp

Sometimes　the　processes　in　which　people　are　engaged　are　dependent　upon　other　processes　being　completed　first,　possibly　by　other　

设f(χ)在χ＝2处可导，且＝2，则f(2)＝_，f′(2)＝_．