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潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。[2010年考试真题]
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。[2010年考试真题]
admin
2013-05-22
103
问题
潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标,其特征通常包括( )。[2010年考试真题]
选项
A、购房需求强
B、要求成交时间较短
C、有明确购房计划
D、物业条件适合时可转为成交客户
E、熟悉目前房地产市场情况
答案
C,D
解析
按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。其中,B类客户是房地产经纪人应重点培养的目标,属潜在顾客,其需求经常会发生变化,经纪人应定期追踪。在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。B类客户群特征为:(1)有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切;(2)一般属于完美型客户,对物业品质要求较高,但一旦物业条件合适,便会立即成交。因此,本题的正确答案为CD。
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房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类
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房地产经纪业务操作
房地产经纪人
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