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顾客忠诚
顾客忠诚
admin
2016-03-23
29
问题
顾客忠诚
选项
答案
顾客忠诚：足指顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购卖的承诺。顾客忠诚不同于顾客满意，满意体现在态度上，而忠诚则体现在行动上。
解析
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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