面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。

admin2012-07-06 48

问题面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧。”不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是( )。

选项 A、主要原因应由领导确定
B、应该通过现场调查和数据分析去验证
C、按过去经验办事
D、先按照老赵的说法去做，总比不做好

答案B

解析在分析确认原因时，应该通过现场调查和数据分析去验证，不能根据个人的主观意见确定对错。故答案为选项B。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

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初级质量专业基础理论与实务

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某汽车公司在2005年以前一直面向全国市场销售甲、乙、丙三种车型。2006年，公司经过对甲车型的改造，推出两款新车，并采取多种促销手段，扩大两款车的销售额。该公司新举措采取的策略有()。

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咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是()。

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战略咨询开始阶段的关键任务是()。

对连续抽样检验方案两个参数(i，f)的正确解释是()。

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下面关于列表框和组合框的陈述中，正确的是(　　)。

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下面关于列表框和组合框的陈述中，正确的是( )。

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下面关于列表框和组合框的陈述中，正确的是(　　)。