面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。

admin2012-07-06 54

问题面对激烈的市场竞争形势，某通信公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧。”不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是( )。

选项 A、主要原因应由领导确定
B、应该通过现场调查和数据分析去验证
C、按过去经验办事
D、先按照老赵的说法去做，总比不做好

答案B

解析在分析确认原因时，应该通过现场调查和数据分析去验证，不能根据个人的主观意见确定对错。故答案为选项B。

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初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

在一个市场需求高速增长的行业中，某企业近年的产品销售增长率连续翻番，但市场占有率却不断下降。以下对这种现象的原因分析，最恰当的是()。

某生产单位属于流水线作业的企业，生产质量和水平一直稳定，为了有效监控和观测到可能发生的过程问题，计划在过程中投入相应的管理控制手段和方法。()可以帮助观测趋势、及时采取措施，并预防产生不合格产品。

工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作人员自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是()。

区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。()

通常将系统设计分为两个阶段，即和。

设产品的故障率时间服从指数分布，则：0005/h，则t=100h的可靠度累计故障概率F(100)为()。

设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)的一个样本，与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差，则在下列抽样分布中正确表述的有()。

某溶液中的乙醇浓度服从正态分布，从中抽取一个样本量为4的样本，求得=8.5，样本标准差为s=0.04，则正态均值μ与σ的95%的置信区间分别为()。

我国实现工业化的根本政治前提是()

在下列哪些案件中，人民法院可以指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护?(　　　)

衡量中心地重要性，确定其等级的指标是()。

医疗费用保险中的辅助护理服务保险包括(　　)。

中央银行的基本职能是()。Ⅰ．发行法偿货币Ⅱ．制定和执行货币政策Ⅲ．实施金融监管Ⅳ．发行股票

再生障碍性贫血患者感染最常见于

Forgatheringdataaboutindividualsorgroupsatdifferentdevelopmentallevels,researcherscanusetworelatedresearchdesig

Usually,onlyadolescentsboughtcomicbooks,butduringWorldWarII,thegovernmentsubsidizedthecomicsindustryinorderto

Publicholidaysandfestivalsareanimportantpartofacountry’slife.Theygiveeveryoneabreakfromroutineandtheyformp

Globalization,aprocesswherebyownersofcapitalareenabledtomovetheircapitalaroundtheglobemorequicklyandeasily,h

初级质量专业基础理论与实务

质量专业技术职业资格

在一个市场需求高速增长的行业中，某企业近年的产品销售增长率连续翻番，但市场占有率却不断下降。以下对这种现象的原因分析，最恰当的是()。

某生产单位属于流水线作业的企业，生产质量和水平一直稳定，为了有效监控和观测到可能发生的过程问题，计划在过程中投入相应的管理控制手段和方法。()可以帮助观测趋势、及时采取措施，并预防产生不合格产品。

工作写实法是职务分析常用的一种方法，是工作人员自我记录分析的方法。这种方法的主要优点是()。

区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。()

通常将系统设计分为两个阶段，即______和______。

设产品的故障率时间服从指数分布，则：0005/h，则t=100h的可靠度累计故障概率F(100)为()。

设X1，X2，…，Xn是来自正态总体N(μ，σ2)的一个样本，与s分别为其观测值的样本均值与样本标准差，则在下列抽样分布中正确表述的有()。

某溶液中的乙醇浓度服从正态分布，从中抽取一个样本量为4的样本，求得=8.5，样本标准差为s=0.04，则正态均值μ与σ的95%的置信区间分别为()。

我国实现工业化的根本政治前提是()

在下列哪些案件中，人民法院可以指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护?( )

衡量中心地重要性，确定其等级的指标是()。

医疗费用保险中的辅助护理服务保险包括( )。

中央银行的基本职能是()。Ⅰ．发行法偿货币Ⅱ．制定和执行货币政策Ⅲ．实施金融监管Ⅳ．发行股票

再生障碍性贫血患者感染最常见于

Forgatheringdataaboutindividualsorgroupsatdifferentdevelopmentallevels,researcherscanusetworelatedresearchdesig

Usually,onlyadolescentsboughtcomicbooks,butduringWorldWarII,thegovernmentsubsidizedthecomicsindustryinorderto

Publicholidaysandfestivalsareanimportantpartofacountry’slife.Theygiveeveryoneabreakfromroutineandtheyformp

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通常将系统设计分为两个阶段，即和。

在下列哪些案件中，人民法院可以指定承担法律援助义务的律师为其提供辩护?(　　　)

医疗费用保险中的辅助护理服务保险包括(　　)。