销售人员在寻找顾客达成交易的过程中，不可避免会遇到顾客异议。分析以下情况： A．比如你销售的产品是办公自动化用品，当你敲开顾客办公室的房门时，他对你说：“对不起，我很忙，我没有时间和你谈话。”这时你不妨说：“正因为你忙，你一定想过要设法节省时间。我们的产品

admin2019-05-01 78

问题销售人员在寻找顾客达成交易的过程中，不可避免会遇到顾客异议。分析以下情况：
A．比如你销售的产品是办公自动化用品，当你敲开顾客办公室的房门时，他对你说：“对不起，我很忙，我没有时间和你谈话。”这时你不妨说：“正因为你忙，你一定想过要设法节省时间。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”
B．比如你销售的产品质量有些问题，而顾客恰恰提出：“这东西质量不好。”你可以从容地告诉他：“这种产品的质量的确有问题，所以我们才削价处理。不但价格优惠很多，而且公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用。”
在以上两种情况下，销售人员分别采用了处理顾客异议的方法中的哪一种?

选项

答案A采用的处理顾客异议的方法是转化处理法，B采用的方法是以优补劣法。

解析

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中国传统的情感管理方法：(1)强调，组织和睦；(2)强调，克己复礼。

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简述福莱特认为实现成功整合以解决社会冲突的做法。

(2010年10月，2008年10月，2007年10月)行政学作为一门正式学科诞生的标志是_________。

简述福莱特认为实现成功整合以解决社会冲突的作法。

唐代吏部铨选官员的下列标准中，最关键的是()

试述归因偏差的种类以及克服方法。

人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，这说明人具有

人员录用的注意事项。

采集妇科病史时，下列哪项是不恰当的

香港、澳门籍船舶适用船舶吨税普通税率。

相对于委托共同代理方式，房地产开发企业采用委托独家代理方式销售商品房的缺点是()。

只要按“有借必有贷，借贷必相等”记账规则记录经济业务，就能保证记录正确无误。()

一个基本的广告传播过程，是由不同的要素和环节构成的，其中传播策略的起点和终极目标是()。

根据奥苏贝尔的__________，学习中当学生能用自己的语言清楚地表达新的概念的主要特征时，该学生已经在其头脑中建立起了新旧知识之间的实质性联系。

如果被乙肝病毒感染，不论是否发烧，都要立即去医院注射乙肝疫苗，万不可抱着侥幸心理。冬季是乙肝病毒的活跃期，人极易被其感染。由此可以推知()。

某二叉树中度为2的结点有18个，则该二叉树中有______个叶子结点。

A、TRUEB、FALSEB

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中国传统的情感管理方法：(1)强调________，组织和睦；(2)强调________，克己复礼。

行政组织编制总体设计的依据有哪些?

简述福莱特认为实现成功整合以解决社会冲突的做法。

(2010年10月，2008年10月，2007年10月)行政学作为一门正式学科诞生的标志是_________。

简述福莱特认为实现成功整合以解决社会冲突的作法。

唐代吏部铨选官员的下列标准中，最关键的是()

试述归因偏差的种类以及克服方法。

人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，这说明人具有

人员录用的注意事项。

采集妇科病史时，下列哪项是不恰当的

香港、澳门籍船舶适用船舶吨税普通税率。

相对于委托共同代理方式，房地产开发企业采用委托独家代理方式销售商品房的缺点是()。

只要按“有借必有贷，借贷必相等”记账规则记录经济业务，就能保证记录正确无误。()

一个基本的广告传播过程，是由不同的要素和环节构成的，其中传播策略的起点和终极目标是()。

根据奥苏贝尔的__________，学习中当学生能用自己的语言清楚地表达新的概念的主要特征时，该学生已经在其头脑中建立起了新旧知识之间的实质性联系。

如果被乙肝病毒感染，不论是否发烧，都要立即去医院注射乙肝疫苗，万不可抱着侥幸心理。冬季是乙肝病毒的活跃期，人极易被其感染。由此可以推知()。

某二叉树中度为2的结点有18个，则该二叉树中有______个叶子结点。

A、TRUEB、FALSEB

中国传统的情感管理方法：(1)强调，组织和睦；(2)强调，克己复礼。