销售人员在寻找顾客达成交易的过程中，不可避免会遇到顾客异议。分析以下情况： A．比如你销售的产品是办公自动化用品，当你敲开顾客办公室的房门时，他对你说：“对不起，我很忙，我没有时间和你谈话。”这时你不妨说：“正因为你忙，你一定想过要设法节省时间。我们的产品

admin2019-05-01 76

问题销售人员在寻找顾客达成交易的过程中，不可避免会遇到顾客异议。分析以下情况：
A．比如你销售的产品是办公自动化用品，当你敲开顾客办公室的房门时，他对你说：“对不起，我很忙，我没有时间和你谈话。”这时你不妨说：“正因为你忙，你一定想过要设法节省时间。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”
B．比如你销售的产品质量有些问题，而顾客恰恰提出：“这东西质量不好。”你可以从容地告诉他：“这种产品的质量的确有问题，所以我们才削价处理。不但价格优惠很多，而且公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用。”
在以上两种情况下，销售人员分别采用了处理顾客异议的方法中的哪一种?

选项

答案A采用的处理顾客异议的方法是转化处理法，B采用的方法是以优补劣法。

解析

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为人民服务宗旨的本质要求应包括()

美国政府为奖励对减少了机构数目或改变了机构设计模式的人员或组织，设立了()

行政组织编制管理的主要内容包括哪些方面?

行政组织编制管理的内容包括()

简述利益集团对决策过程产生影响的方式。

价值观包含着价值要求，具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩，这是指价值观的()

工作设计的第一个阶段始于20世纪20年代的科学管理运动，这是工作设计的

简述在企业和各级组织中推进EAP服务与管理应注意的事项。

患者眩晕耳鸣，头痛且胀，每因恼怒而头晕，头痛加剧，面色潮红，急躁易怒，少寐多梦，口苦，舌红少苔，脉弦细数，其治法是()(2011年第64；2004年第67题)

试分析黄公望的《富春山居图》。（请从时代背景，表现内容，艺术特色，整体评价方面进行分析）[湖南2019]

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最易使三叉神经痛高痛阈“扳机点”出现阳性体征检查方法为

女性，38岁，左乳外上象限可及3cm×2cm肿块，与周围皮肤有粘连，左腋窝可及1cm肿大淋巴结，尚可活动，未触及远处淋巴结肿大。临床活检为左乳腺癌，TNM分期应为

根据《标准施工招标文件》中合同条款的相关规定，在合同工程履行期间，发生下列()事项，承包人只能向发包人索赔费用，而不能索赔工期、利润。

出口食品生产企业“卫生注册证书”的有效期是( )年，“卫生登记证书”的有效期是( )年。

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目标管理的方法：(1)；(2)执行目标；(3)；(4)反馈。

出口食品生产企业“卫生注册证书”的有效期是(　　)年，“卫生登记证书”的有效期是(　　)年。