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导游人员运用( ),可以调节游客紧张的情绪,使游客能感受到导游人员拒绝其要求,确是有充分的理由。
导游人员运用( ),可以调节游客紧张的情绪,使游客能感受到导游人员拒绝其要求,确是有充分的理由。
admin
2020-04-07
20
问题
导游人员运用( ),可以调节游客紧张的情绪,使游客能感受到导游人员拒绝其要求,确是有充分的理由。
选项
A、直接拒绝法
B、婉言谢绝法
C、暗示拒绝法
D、无声拒绝法
答案
A
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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