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  3. 管理，就要一“管”二“理”。管者，拘束之意也，具有刚性，是一种硬约束。理者，道理之谓也，具有柔性，是一种软约束。管是硬约束，就要靠制度。没有制度，就失去了成员需要共同遵守的办事规程或行动准则，从而导致各行其是，行为混乱，远离甚至背离预先设定的目标。理是软约

管理，就要一“管”二“理”。管者，拘束之意也，具有刚性，是一种硬约束。理者，道理之谓也，具有柔性，是一种软约束。管是硬约束，就要靠制度。没有制度，就失去了成员需要共同遵守的办事规程或行动准则，从而导致各行其是，行为混乱，远离甚至背离预先设定的目标。理是软约

admin2015-09-04  70
问题 管理，就要一“管”二“理”。管者，拘束之意也，具有刚性，是一种硬约束。理者，道理之谓也，具有柔性，是一种软约束。管是硬约束，就要靠制度。没有制度，就失去了成员需要共同遵守的办事规程或行动准则，从而导致各行其是，行为混乱，远离甚至背离预先设定的目标。理是软约束，就要靠感染。感染，就是通过语言文字或其他形式激起他人相同的思想感情。讲“理”不是讲“力”，“我打你通”是行不通的。讲“理”也不是讲“利”，并非用钱就能买来同心、同德、同志。讲理就要讲心、见心、诚心。本段文字的主旨是(    )。
选项 A、管理是“硬约束”和“软约束”的统一
B、管理者既要靠制度，又要靠感染
C、“管”与“理’’必须达到平衡，不能顾此失彼
D、刚柔相济的管理才能使人信服
答案A
解析 本段文字首句说明管理分为“管”和“理”，接下来阐述“管”是一种硬约束，“理”是一种软约束，两者共同构成了“管理”的概念。故A项正确。B项主体错误，文段的主体是管理，而非管理者。C项重在强调管与理的平衡，而文段并未提到。D项过度推断，文段并未提到何种管理使人信服的问题。
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