某组织在按照GB／T19001一2000标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。该组织制定了预防措施程序文

admin2010-03-26 40

问题某组织在按照GB／T19001一2000标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
该组织制定了预防措施程序文件，其中不属于GB／T1900l一2000标准中预防措施要求的有( )。

选项 A、对已发生的不合格及其原因进行分析
B、评价确保不合格不再发生的措施的要求
C、消除潜在不合格的原因
D、记录所采取措施的结果

答案A,B,C

解析 “预防措施”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。预防措施程序应形成文件，该程序应规定以下要求：①确定潜在不合格及其原因；②评价防止不合格发生的措施的需求；③确定和实施所需的措施；④记录所采取措施的结果；⑤评审所采取的预防措施。

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物业服务企业一级资质的条件包括()。

在房屋及设施设备管理中，()是降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法。

以下各项不属于房屋及设施设备预防性维修方式的是()。

你是物业公司某项目的工程部负责人，在设施设备管理工作中常常利用设备故障诊断技术。你认为这一技术在管理中的重要作用是什么?

你是某物业管理公司保安部经理，负责安全管理工作，在日常安全管理工作中需要建立健全档案，需要与其他部门合作，共同管理项目内业主的装饰装修活动。请简述日常物业管理期间档案的收集内容和常用分类方法。

测量客户满意度的方法包括()。

紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的()。

当事人通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议，称为()。

金属内部的组织疏松、偏析和裂纹等缺陷可以通过金相分析检测。(　　　　　)

债务人所有的()财产，一般不能作为抵债资产。

记账凭证按其反映的经济业务内容不同，通常分为()。

赵州桥是我国现存最古老的桥梁，也是世界上现存最大的双拱桥。()

通报属于()。

有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准。你对这个问题有什么看法?结合你自己的情况谈谈这个问题。

对于打开的文件其惟一的识别依据是______。

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