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职业资格
与评价六西格玛管理的标准相关的特性和方法有( )。
与评价六西格玛管理的标准相关的特性和方法有( )。
admin
2011-05-28
76
问题
与评价六西格玛管理的标准相关的特性和方法有( )。
选项
A、CTQ
B、COPQ
C、SIPOC
D、RTY
E、DMAIC
答案
A,B,C,D
解析
衡量六西格玛管理的标准从顾客、财务、企业内部过程、学习与增长4个层面来综合考虑,顾客的需求和期望称为关键质量特性(CTQ),劣质成本(COPQ)是六西格玛管理的切人点,SIPOC分析用于优化过程,流通合格率(RTY)用于发现“隐蔽工厂”,提高改进和变革能力。
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中级质量专业理论与实务题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业理论与实务
质量专业技术职业资格
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