首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
顾客满意度调查的主要环节是?
顾客满意度调查的主要环节是?
admin
2016-03-23
27
问题
顾客满意度调查的主要环节是?
选项
答案
顾客满意度测评中的主要环节: (1)明确调查的目的;(2)选择调查的实施者和调查对象;(3)设计和选择调查手段;(4)确定调查问题;(5)满意程度的标准;(6)设计报告的格式和数据整理的方法。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/njVJ777K
本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
相关试题推荐
乳腺癌增强扫描时,不同类型有不同增强特点,其中强化最快,最明显的是
在设备安装过程中,常见的零部件装配有()。
施工方进度控制的主要工作环节不包括()。
某工程质量事故经调查,发现是由于施工单位在施工过程中未严格执行材料检验程序,使用了不合格的钢结构构件造成的。按照事故产生的原因划分,该质量事故应判定为()。
下图为一个双代号网络图,其中互为平行的工作有()。
下图为某工程双代号网络计划图,其中的关键线路是()。
施工企业在其经营生产的活动中必须对本企业的安全生产负全面责任,()是安全生产的第一负责人。
一些政府部门工作人员面对群众口气过硬,服务态度恶劣,老是发脾气,影响了办公效率。对于“有脾气是本能,控制脾气是本领”这句话,你怎么看?
马斯洛把人的需要分为缺失性需要和成长性需要。以下不属于成长性需要的是()。
按照亲属的分类和罗马法的亲等计算法,已身与姐夫、妹夫是()
随机试题
皆茅屋,而意甚修雅。修雅:
曲线y=(x+6)的单调减区间的个数为
下述各种心肌组织中,哪些是心脏的潜在起搏点
某患儿因咳嗽、喘息发作以支气管哮喘收住院,医生给予氨茶碱静脉滴注,此时应监测
《中华人民共和国水污染防治法》规定:船舶造成污染事故的,应当向就近的( )报告,接受调查处理。造成渔业污染事故的,应当接受( )的调查处理。
合同权利义务终止时,不影响( )的效力。
用边长为48厘米的正方形铁皮做一个无盖的铁盒时,在铁皮的四角各截去一个面积相等的正方形,然后把四边折起,就能焊成铁盒.当所做的铁盒容积最大时,在四角截去的正方形的边长为()厘米.
下列选项所列的情形,可以适用于单务合同的有()。
中国要能培养出高水平的创造型人才,就必须充分提高教育质量。如果不注重全民族逻辑思维的培养,就不能充分提高教育质量。如果不重视对思维科学的研究,就不能充分发挥思维科学对培养全民族逻辑思维的作用。如果上述陈述为真,以下哪项也必然是真的?
HowtoBuildaStrongTeamSpirit1.ThreeprinciplestobuildingateamTeamworkisbasedon【T1】【T1】______Teamspiritstemsfr
最新回复
(
0
)