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请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。 针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设? 如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目?

admin2010-01-15  77
问题 请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。
针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设?
   如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目?
选项
答案钱某应该用哪些措施进行团队建设? ①一般管理技能(如沟通、交流)。 ②培训。 ③团队建设活动(如周例会、共同解决问题、拓展训练)。 ④共同的行为准则(或基本原则、规章制度)。 ⑤尽量集中办公(或同地办公、封闭开发)。 ⑥认可奖励(或恰当的奖励与表彰措施)。 如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目? ①Y型的管理风格要与切实可行的规章制度相结合、与高层领导风格相适应。 ②加强对项目团队成员的培训(教育)。 ③强调激励与约束并重，进化自己的管理风格。
解析 项目人力资源管理就是有效地发挥每一个参与项目人员作用的过程。项目人力资源管理包括制订人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设与管理的各个过程，不但要求充分发挥参与项目的个人的作用，还包括充分发挥所有与项目有关的人员——项目负责人、客户、为项目做出贡献的个人及其他人员的作用，也要求充分发挥项目团队的作用。
   项目人力资源管理的项目团队建设过程要发挥每个成员的积极性，发扬团队的合作精神并提高团队的绩效，以使项目成功，这是团队共同的奋斗目标。但是怎么才能发挥每个成员的积极性?怎样建设好一个项目团队呢?团队建设作为项目管理中唯一的一个管人的过程，其理论基础和实践经验大多是从人力资源管理理论、组织行为学出发的，其理论基础分别借鉴激励理论、X理论和Y理论、领导与管理、影响与能力4个方面的理论。
   制订项目人力资源管理计划、招募合适的项目成员后，项目经理应努力把他们组成一个团队一起工作来实现项目目标。许多系统集成项目团队中都有不少非常有才能的员工，但是项目的成功不能只靠某一个成员的努力，而是靠整个团队的共同努力而达到项目目标的。
   依据项目人力资源管理计划，已知要完成项目需要的员工的类型与数量，以及何时进入项目、何时退出项目等信息，通过人员招募等手段组成一个项目团队。在项目进行期间，根据绩效报告中反映的项目已完成情况和来自项目外部人员的反馈，再通过使用通用管理技能(例如观察与分析)、人际关系软技能(如聚餐)、培训、团队建设活动(如共同的工作和拓展训练)、制订清晰的规章制度、集中办公、奖励与表彰等措施(或工具与技术)来建设项目团队。
   项目经理钱某应该注意到：①自己的Y型管理风格要与切实可行的规章制度相结合、与高层领导的风格相一致(或相适应)；②加强对项目团队成员的培训(教育)；③强调激励与约束并重，改进自己的管理风格。
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