2. 职业资格
  3. 服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增加了另外三个要素， 即_________、_________和_________。

服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增加了另外三个要素， 即_________、_________和_________。

admin2017-11-09  134
问题 服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增加了另外三个要素，  即_________、_________和_________。
选项
答案人员 有形展示 服务过程
解析 本题考查服务营销策略组合的构成要素。
服务营销组合的要素是在营销组合的传统元素4P(产品、价格、促销、渠道)的基础上增加了三个元素(人、服务过程、有形展示)变为7P。
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