在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是( )。

admin2016-11-22 15

问题在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是( )。

选项 A、行为评估
B、学习评估
C、反应评估
D、结果评估

答案B

解析培训成果的四级评估体系包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。A项，行为评估是第三级评估，主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变；B项，学习评估是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获；C项，反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度；D项，结果评估是第四级评估，通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对照，判断培训成果的转化情况。

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企业人力资源管理师二级理论知识

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