某旅游团离境前，一老年游客找到全陪小李，要求他将一个密封的盒子转交一位朋友，并说：“盒里是些贵重东西，本来想亲手交给他的，但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴，接受了他的委托，并亲自将盒子交给了游客的朋友

admin2015-09-14 36

问题某旅游团离境前，一老年游客找到全陪小李，要求他将一个密封的盒子转交一位朋友，并说：“盒里是些贵重东西，本来想亲手交给他的，但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴，接受了他的委托，并亲自将盒子交给了游客的朋友。可是，半年后，老年游客写信给旅行社，询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时，小李说已经把盒子交给了老人的朋友了，并详细地介绍了整个过程。旅行社领导严肃地批评了小李。
请问：
怎样正确处理游客的转交贵重物品的委托要求?

选项

答案对待游客转交贵重物品的要求，导游员的正确做法是： ①一般婉言拒绝，让游客亲自将物品交给朋友或陪他去邮局邮寄； ②游客确有困难又坚持请导游员转交时，应请示领导经批准后方可接受游客的委托； ③要问清是何种物品，若是应税物品先让其纳税，若是食品应婉拒； ④让委托人写委托书并签字，必须写明物品名称和数量、收件人姓名和详细地址，物品送交收件人后要让其写收条； ⑤导游员将委托书和收条交旅行社保管。

解析

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重大旅游突发事件是指()。

经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的()。

简述正式导游证与临时导游证的区别。

风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。()

消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

申请领取导游证的前提是()。

在我国境内，开业未满()年的饭店，可申请准星级。

游客李某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是()。

护照、出境入境证件被吊销或者宣布作废的情形有()。

饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。()

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下列4个数中与十进制163相等的是()。

在为自己或家人购买人身保险时，投保人通常需要考虑的因素不包括(　　)。

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经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的()。

简述正式导游证与临时导游证的区别。

风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。()

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饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。()

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下列4个数中与十进制163相等的是()。

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法律通过对权利、义务的规定，告诉人们该怎样行为、不该怎样行为以及必须怎样行为。这一表述指的是法的那一项基本特征?

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