首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团离境前,一老年游客找到全陪小李,要求他将一个密封的盒子转交一位朋友,并说:“盒里是些贵重东西,本来想亲手交给他的,但他来不了饭店,我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴,接受了他的委托,并亲自将盒子交给了游客的朋友
某旅游团离境前,一老年游客找到全陪小李,要求他将一个密封的盒子转交一位朋友,并说:“盒里是些贵重东西,本来想亲手交给他的,但他来不了饭店,我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴,接受了他的委托,并亲自将盒子交给了游客的朋友
admin
2015-09-14
32
问题
某旅游团离境前,一老年游客找到全陪小李,要求他将一个密封的盒子转交一位朋友,并说:“盒里是些贵重东西,本来想亲手交给他的,但他来不了饭店,我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交给我的朋友了。”小李为了使游客高兴,接受了他的委托,并亲自将盒子交给了游客的朋友。可是,半年后,老年游客写信给旅行社,询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时,小李说已经把盒子交给了老人的朋友了,并详细地介绍了整个过程。旅行社领导严肃地批评了小李。
请问:
怎样正确处理游客的转交贵重物品的委托要求?
选项
答案
对待游客转交贵重物品的要求,导游员的正确做法是: ①一般婉言拒绝,让游客亲自将物品交给朋友或陪他去邮局邮寄; ②游客确有困难又坚持请导游员转交时,应请示领导经批准后方可接受游客的委托; ③要问清是何种物品,若是应税物品先让其纳税,若是食品应婉拒; ④让委托人写委托书并签字,必须写明物品名称和数量、收件人姓名和详细地址,物品送交收件人后要让其写收条; ⑤导游员将委托书和收条交旅行社保管。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/oSUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务费用的()。
根据《风景名胜区管理暂行条例》的规定,国家重点风景名胜区由省、自治区、直辖市人民政府提出风景名胜资源调查评价报告,报______审定公布。
旅游代理关系中的委托代理,其授权委托书的内容包括()。
某旅游团乘坐11:35的航班赴B市,由于飞机调配不过来,将延误两个多小时。此时,全陪应请地陪设法安排该团游客的午餐。()
下列选项中,()符合党的十八届四中全会《决定》就“推动全社会树立法治意识”所提出的相关要求。
对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以1000元以上2万元以下的处罚款,有违法所得的,没收违法所得。()
使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照持有人要求赔偿。()
所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。()
下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是()
民族()是民族团结、民族繁荣的政治前提和基础。
随机试题
设施内的相对湿度晴天比外界低
Cushing综合征中最常见的类型为:()
医院药学部门应当在谁的领导下开展工作
手部骨间肌、小指外展肌肉萎缩无力是由于三角肌萎缩是由于
单位卡不得用于5万元以上的商品交易、劳务供应款项的结算。()
假定在样本期内无风险利率为6%,市场资产组合的平均收益率为18%;基金A的平均收益率为17.6%,贝塔值为1.2;基金B的平均收益率为17.5%,贝塔值为1.0;基金C的平均收益率为17.4%,贝塔值为0.8。那么用詹森指数衡量,绩效最优的基金是(
关于工资差别的说法。正确的有()。
企业年度财务会计报告不包括现金流量表。()
逮捕,是指公安机关、人民检察院和人民法院为防止被告人逃避或者阻碍侦查和审判,或继续危害社会,依法剥夺其人身自由的强制方法。根据以上定义,下列属于逮捕的是( )。
A、Thewholepaper.B、Thepartsthatinteresther.C、Thenewssectiononly.D、Thebusinesssectiononly.B
最新回复
(
0
)