首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
考研
某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。” 以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?
某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。” 以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?
admin
2013-05-23
41
问题
某计算机销售部向顾客承诺:“本部销售的计算机在一个月内包换、一年内免费包修、三年内上门服务免收劳务费,因使用不当造成的故障除外。” 以下哪项所讲的是该销售部应该提供的服务?
选项
A、某人购买了一台计算机,三个月后软驱出现问题,要求销售部修理,销售部给免费更换了软驱
B、计算机实验室从该销售部购买了30台计算机,50天后才拆箱安装在安装时发现有一台显示器不能显示彩色,要求更换
C、某学校购买了10台计算机没到一个月,计算机的鼠标丢失了三个,要求销售部无偿补齐
D、李明买了一台计算机,不小心感染了计算机病毒,造成存储的文件丢失,要求销售部赔偿损失
E、某人购买了一台计算机,一年后键盘出现故障,要求销售部按半价更换一个新键盘
答案
A
解析
题干陈述了售后服务的内容。
选项A所论述的情况属于一年内免费包修的服务项目,在软驱不能修时,销售部给免费更换软驱是应该的。
选项B中的情况是购买后50天的事,虽然没拆箱,但已过了包换的期限,计算机销售部可以提供免费修理服务,但不一定包换。C中提到的鼠标丢失是保管不当造成的。D中的计算机病毒破坏是由于防范不当或使用不当引起的,公司没有责任。E中情况超过了免费包修期,三年内虽然可以免服务费,零件费还是要照全价给付的。
(这种题目考查考生阅读的仔细程度和对范围的界定是否清楚。在解答此种试题时,必须紧扣题干部分陈述的内容,答案应与所给的陈述相符。注意选项与题干内容的对应。)
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/pcSa777K
本试题收录于:
管理类联考综合能力题库专业硕士分类
0
管理类联考综合能力
专业硕士
相关试题推荐
请根据行为主义理论,分析儿童攻击行为的形成,并给出有效的干预建议。
终身教育
陶行知的生活教育理论,浅谈学校教育与学生生活的理想关系。
如何看待学校管理的服务性?
迁移的概括原理理论认为实现迁移的原因是两种学习之间有共同的概括化的原理,这一理论的代表人物是_________。
试述个人身心发展的规律及教学应如何遵循这些规律。
17.尽管是航空业萧条的时期,各家航空公司也没有节省广告宣传的开支。翻开许多城市的晚报,最近一直都在连续刊登如下广告:飞机远比汽车安全!你不要被空难的夸张报道吓破了胆,根据航空业协会的统计,飞机每飞行1亿公里死1人,而汽车每走5000万公里死1人。汽车工业
设离散型随机变量ξ的取值是在两次独立试验中事件A发生的次数,如果在这些试验中事件发生的概率相同,并且已知EX=0.9,则DX=______。
有则广告想让读者相信,杜尔公司生产的汽车耐用性能极佳。该广告引用如下事实作为其根据:该公司自上世纪八十年代以来生产的汽车,目前有超过一半仍在正常使用,而其他任何品牌的汽车只有不到三分之一。以下哪项如果为真,最能支持该广告的论证?
论证有效性分析:分析下述论证中存在的缺陷和漏洞,选择若干要点,写一篇600字左右的文章,对该论证的有效性进行分析和评论。现在人们常在谈论大学毕业生就业难的问题,其实大学生的就业并不难,据国家统计局数据,2012年我国劳动年龄人口比2011年减少了
随机试题
二尖瓣狭窄最常见的早期症状
患者,女,68岁。咳喘10年余,每遇冬令寒冷季节则发,每年发作2~3个月,有逐年加重之势。近1周因感冒咳喘加重,伴咳痰清稀,面浮肢肿,脘痞,纳差,尿少,怕冷,口唇青紫,舌暗,苔白滑,脉沉细。本病例的治法是
目前临床上何种细菌对青霉素耐药率最高
正常成人主要造血器官为
以下不属于首次沿途导游内容的是()
水无论蜿蜒山问,还是直奔江河,水没有主观的选择,只是无条件地服从,________、不懈而作;水不在意别人的态度,只会使出全身本领,________,为人类默默造福。填入画横线部分最恰当的一项是:
某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金
A、 B、 C、 D、 B主设备一定要留有一定的余量,注意系统的可扩展性,并不是所有设备都要留有一定的余量。
在一棵二叉树上第5层的结点数最多是()。
Itwasnot______shetookoffherdarkglasses______Irealizedshewasafamousfilmstar.
最新回复
(
0
)