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  3. 对PDCA的各个阶段的说法正确是( )。

对PDCA的各个阶段的说法正确是( )。

admin2012-07-06  5
问题 对PDCA的各个阶段的说法正确是(          )。
选项 A、P阶段根据顾客的要求和组织的方针，_为提供结果建立必要的目标和过程
B、D阶段根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
C、D阶段按照P阶段所制订的计划去执行
D、C阶段对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
答案A,C,D,E
解析 PDCA循环的内容可以分为四个阶段：第一阶段是策划阶段，即P阶段，根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；第二阶段是实施阶段，即D阶段，按照P阶段所制订的计划去执行；第三阶段是检查阶段，即C阶段，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；第四阶段是处置阶段，即A阶段，对成功的经验加以肯定，形成标准，对于失败的教训，也要认真地总结。故答案为选项ACDE。
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