BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工

admin2010-03-19 76

问题 BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投人很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。
根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是( )。

选项 A、只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训
B、培训之前没有很好地识别培训需求
C、没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式
D、没有对培训过程进行跟踪和监督

答案A,B,C

解析培训失败的主要原因主要有：①没有进行质量意识的培训。提高质量意识是质量管理的前提。质量意识教育应为质量培训的首要内容；②没有很好地识别培训需求。培训需求的确定是有效培训的前提，案例中培训目标不清，使得培训没有取得理想的成果，甚至没有效果；③培训方式和内容不当。对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平，宜采用“师傅带徒弟”的方式。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sdBS777K

本试题收录于：中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

《物业验收须知》的主要内容包括：物业建设基本情况、设施设备的使用说明；()；物业验收应注意事项以及其他需要提示说明的事项等。

下列选项中，关于前期物业管理的特点叙述不正确的是()。

物业管理企业根据招标文件的内容和要求编制的标书要加盖()的印鉴。

火灾自动报警系统主要用于探测并发出初发火灾的警报，其中()报警系统适用于社区内大型建筑和高层楼宇火灾的警报。

在物业竣工验收后，工程进入质量保修期。在物业前期管理阶段，保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有()。

下列选项中正确反映了资产负债表中资产项目排列顺序的是()。

额定电流为15A的电能表，其输入电流不得超过()A。

出版行政部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违法从事出版物出版、印刷或者复制、进口、发行等活动的行为进行查处时，可以直接查封或者扣押该出版物。()

患者，男，37岁，患胃溃疡9年，行毕Ⅱ式胃大部切除术后第6日，突发右上腹剧痛，腹部有明显压痛、反跳痛和腹肌紧张。首先考虑并发了()。

六一散的证治要点是

寡头垄断厂商的产品是()。

南通是近代史上中国人最早自主建设和全面经营的城市典范，被誉为“中国近代第一城”。()

与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理的优越性在于()。

长江上游的A港与下游S港相距270千米，一轮船以恒定速度从A港到S港需6．75小时，返回需9小时，如果一只漂流瓶从A港顺水漂流到S港，则需要的时间是：

Whatisthepurposeofthisradioannouncement?

九寨沟气候宜人，夏季凉爽，冬无寒风。