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  3. 国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商，让客户尽情享受信息新生活”，其战略目标是：(1)在2011～2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%；(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位；(3)到2016年运营成本降低3

国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商，让客户尽情享受信息新生活”，其战略目标是：(1)在2011～2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%；(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位；(3)到2016年运营成本降低3

admin2014-01-11  35
问题 国内某电信企业的使命是“成为现代综合信息服务提供商，让客户尽情享受信息新生活”，其战略目标是：(1)在2011～2016年期间公司的年均权益净利率由10%提高到16%；(2)到2015年底公司在中国电信市场的占有率居第一位；(3)到2016年运营成本降低3%。
   [要求] 简述企业使命与战略目标的关系以及确定战略目标应该遵循的原则。
选项
答案使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。 战略目标与企业使命的联系：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。区别：战略目标有具体的数量特征和时间界限，通常为3～5年或更长。 战略目标的确定应遵循SMART原则：S：Specific，目标应清晰明确；M：Measurable，目标要可量化；A：Attainable，目标具挑战性，具可达性；R：Relevant，目标与使命一致；T：Time-based，目标必须具有明确的截止期限。
解析
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