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职业资格
顾客满意的特性包括________。
顾客满意的特性包括________。
admin
2011-04-25
9
问题
顾客满意的特性包括________。
选项
A、客观性
B、相对性
C、层次性
D、阶段性
答案
B,C,D
解析
顾客满意的特性包括主观性、层次性、相对性、阶段性。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
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