按照职业操守准则规定。符合公平对待客户的是( )。

admin2014-06-12 44

问题按照职业操守准则规定。符合公平对待客户的是( )。

选项 A、A不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦
B、轻慢办理小额业务的客户
C、为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利
D、热情周到地对待女性客户

答案C

解析按照公平对待客户的要求，银行业从业人员不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而区别对待客户。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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