首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
按照职业操守准则规定。符合公平对待客户的是( )。
按照职业操守准则规定。符合公平对待客户的是( )。
admin
2014-06-12
75
问题
按照职业操守准则规定。符合公平对待客户的是( )。
选项
A、A不熟悉业务流程的客户表现出不耐烦
B、轻慢办理小额业务的客户
C、为语言存在障碍的客户尽可能地提供便利
D、热情周到地对待女性客户
答案
C
解析
按照公平对待客户的要求,银行业从业人员不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而区别对待客户。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/uUDM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
在操作风险关键指标中,客户投诉数量属于人员风险指标类,客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力,同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比的计算公式是()。
()是一种越来越重要的利率风险,源于银行资产,负债和表外业务中所隐含的期权。
在《巴塞尔新资本协议》计量公式下,将所有债项的经济资本直接相加得到不同组合层面的经济资本,实现经济资本在各个维度的分配。()
产品进入或退出市场的规划属于微观层面对战略风险的识别。()
监管部门高度关注银行业金融机构所面临的风险状况,包括()。
银行风险监管指标的监测评价应遵循()原则。
()是指债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化,影响金融产品价值,从而给债权人或金融产品持有人造成经济损失的风险。
经济资本的重要意义在于强调资本的(),即占用资本来防范风险是需要付出成本的。
流动性风险的()就是分析流动性风险的主要来源,从而能够有针对地进行相关流动性风险的计量与控制。
不在我国家庭财产保险承保范围之内的财产有( )。
随机试题
通常将_______、________、________和称为慢性胰腺炎的四联症。
等渗性脱水的基本特征是什么?
生长素的作用不包括
前锯肌由___________神经支配;肩胛提肌由___________神经支配;二腹肌前腹由___________神经支配。
某新食物资源样品,需进行蛋白质营养价值评定。需计算消化率,则不需测定
it电质灾害危险性评估工作结束后()年,工程建设仍未进行,应重新进行地质灾害危险性评估工作。
建筑工程一切险的被保险人不包括( )。
在这种恶劣的条件下,人类是无法生存的。
Theprotection(of)ourenvironment(is)not(nothing)tobelefttothegovernment.Everyoneshould(beconcerned).
Cellscannotremainaliveoutsidecertainlimitsoftemperatureandmuchnarrowerlimitsmarktheboundariesofeffectivefunc
最新回复
(
0
)