对下列概念理解正确的是( )。

admin2010-05-20 39

问题对下列概念理解正确的是( )。

选项 A、相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B、供方是指提供产品的组织或个人，供方不可以是组织内部的
C、质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件
D、质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系
E、程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径

答案A,D,E

解析本题以考查第二章第一节质量管理体系基本术语为主，考试教材给出了八个基本术语，本题涉及常用五个术语的含义。本题应以选项正确与否判断选择答案，对于“相关方、质量管理体系、程序”这三个术语描述的内容是正确的，故ADE正确。而BC则错误。B项的正确表述应为，供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的也可以是组织外部的；C项的正确表述应为，质量管理手册是指规定组织质量管理体系的文件。

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初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

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