X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度,可按照_______建立质量管理体系。

admin2011-04-25 95

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度,可按照_______建立质量管理体系。

选项 A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

答案B

解析

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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