社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有( )。

admin2023-02-08 49

问题社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现“倡导者”角色的有( )。

选项 A、帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B、依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C、依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D、引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E、处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪

答案A,C

解析 (考点：社会工作督导者的角色)本题考查社会工作督导者的角色。作为“倡导者”，督导者一方面要积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。另一方面，督导者积极参与社会服务机构政策规划工作。督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策的不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯，并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。选项A、C正确。选项B属于机构变迁推动人。选项D、E属于缓冲器角色，

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中级社会工作综合能力

社会工作师

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