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麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾为一家重要的大客户作咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾为一家重要的大客户作咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30
admin
2015-01-19
36
问题
麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训:该公司曾为一家重要的大客户作咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长,该董事长问麦肯锡的项目负责人:“你能不能说一下现在的结果呢?”由于该项目负责人没有准备,而且即使有准备,也无法在电梯从30层到1层运行的30秒内把结果说清楚。最终,麦肯锡失去了这一重要客户。问题:麦肯锡通过以上教训得出哪一理论?如何理解这一理论的内涵?
选项
答案
麦肯锡通过以上教训,得出了“30秒电梯理论”。麦肯锡要求公司员工凡事都要在最短的时间内把结果表达清楚,要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下,人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在三条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒电梯理论”,或称“电梯演讲”。
解析
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企业管理咨询题库经管类分类
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经管类
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