质量改进的基本途径有( )。

admin2012-07-06 8

问题质量改进的基本途径有( )。

选项 A、质量咨询机构指导的突破性改进
B、企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
C、按质量改进的步骤进行的改进
D、企业跨部门人员参加的突破性改进
E、组成质量改进委员会指导企业质量改进

答案B,D

解析改进质量的途径有两种：(1)企业跨部门参加的改进；(2)有企业各部门内部人员对现有的过程进行的持续改进。故答案为选项BD。

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初级质量专业基础理论与实务

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