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(2017年4月论述第42题)联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。
(2017年4月论述第42题)联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。
admin
2019-06-09
32
问题
(2017年4月论述第42题)联系实际谈谈如何有效管理非正式群体。
选项
答案
(1)正视并正确认识非正式群体。 ①正式群体中存在着非正式群体,这是一种普遍的客观现实; ②对于管理者而言,应该掌握本组织有多少非正式群体,并了解其产生的原因、背景、成员构成、领导核心、行为目标及活动方式等,因势利导; ③发挥非正式群体的积极作用:弥补正式群体在满足成员需要上的不足、满足成员对信息沟通的需要、成为正式群体凝聚力强度的晴雨表等积极作用;④限制非正式群体的消极作用:容易产生抵触情绪、影响工作效率、容易传播谣言、会产生破坏作用等消极作用。 (2)区别对待不同类型的非正式群体。对积极型非正式群体要采取支持和保护的原则,不仅允许其存在,而且要发挥其作用;对中间型和消极型的非正式群体,应当积极引导;对具有破坏性的非正式群体要采取分化瓦解的政策。 (3)注意做好非正式群体中核心人物的工作。管理者应以平等的态度关怀、信任非正式群体中的核心人物,充分调动他们的积极性,并通过他们带动其他成员的积极行为,防止和克服消极行为。
解析
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本试题收录于:
组织行为学题库经管类分类
0
组织行为学
经管类
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