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商业银行营销策略中的( )，是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。[2015年5月真题]

admin2017-10-25  76
问题 商业银行营销策略中的(    )，是商业银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。[2015年5月真题]
选项 A、单一营销策略
B、低成本策略
C、产品差异策略
D、分层营销策略
答案D
解析 客户分层是指银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干客户群，区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法，它把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务。
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