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二手房交易中客户信息管理的核心是( )。[2008年考试真题]
二手房交易中客户信息管理的核心是( )。[2008年考试真题]
admin
2013-05-22
66
问题
二手房交易中客户信息管理的核心是( )。[2008年考试真题]
选项
A、了解客户动机和需求
B、了解客户意愿和购买能力
C、了解客户需求和购买决策人
D、了解客户购买能力和行为
答案
A
解析
客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的关注、担心、恐惧和需求,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。因此,本题的正确答案为A。
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房地产经纪业务操作题库房地产经纪人分类
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房地产经纪业务操作
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