某医院始建于1958年,是集医疗、教学、科研和预防保健为一体的国内高水平、大型综合性、现代化的三级甲等医院。该医院拥有骨科、运动医学研究所、妇产科等多个教育部创新团队;拥有辅助生殖、心血管研究所和眼科等多个教育部重点实验室。 随着该医院信息化程度的不断提高

admin2019-10-12  26

问题 某医院始建于1958年,是集医疗、教学、科研和预防保健为一体的国内高水平、大型综合性、现代化的三级甲等医院。该医院拥有骨科、运动医学研究所、妇产科等多个教育部创新团队;拥有辅助生殖、心血管研究所和眼科等多个教育部重点实验室。
随着该医院信息化程度的不断提高,各业务系统的全面上线,对IT基础架构的安全性、稳定性以及业务系统的连续性提出了较高的要求,运维工作也同样面临了前所未有的挑战。
为加强该医院运维工作的规范化,并提高日常运维的工作效率,通过“前峰科技”,构建了一套一体化的运维管理平台,使用运维工作标准、流程化、提高运维效率。“前峰科技”对该项目的调研、服务规划设计等前期工作已经完成,现进入服务部署实施阶段。
部署实施有哪些要素?并结合本案例对各要素进行简单说明。

选项

答案部署实施有人员、资源、技术和过程四大要素。 (1)人员要素部署实施:外部招聘和内部调岗、建立培训教材库及知识转移方法。 (2)资源要素部署实施:①知识库内容初始化;②工具部署、使用手册与相关制度;③备件库建立与可用性测试;④服务台管理制度的初始化。 (3)技术要素部署实施:①知识转移;②应急响应预案的制订与演练;⑧SOP标准操作规范。 (4)过程要素部署实施:过程与制度发布、过程电子化管理和数据初始化、体系试运行。

解析
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