首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述服务质量的特征。
简述服务质量的特征。
admin
2018-12-15
28
问题
简述服务质量的特征。
选项
答案
(1)服务质量是一种主观感知质量。 (2)服务质量是一种互动质量。 (3)服务过程质量在服务质量构成中有重要地位。 (4)服务质量的度量方法不同于制造业所采用的方法。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/xkbR777K
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
根据商品流通企业不从事生产活动的特点,可将会计科目分为
会计科目编号的作用有:_____、______、_____、______。
现代企业全面成本管理的环节包括______、______、______、_____、_____。
某公司采用“四号定位法”为存货编号,某原材料编号“1234”代表该存货位于
为避免肓目追求信息质量而造成成本过大,在选择会计政策时,企业关键要处理好
某企业采购部门在存货采购过程中,多年来始终与一家供应商单线联系,经常出现质量相同但价格偏高,或价格相同但质量偏低的情况。同时,以应对可能的短缺和涨价为由,采购了大量实际不为生产所需的原材料,经常超预算和预算外采购。要求:分析该企业在存货采购业务控制方面存在
1912年,蒙可马利在其出版的《审计一一理论实践》一书中提出()的概念,为现代意义上的内部控制奠定了理论和实践基础。
保守型资产结构的特征是
在企业的会计六要素中,资产的核心特征是()
下列有关现代管理会计方法的描述中正确的是()
随机试题
下列各项中,不可以计入企业费用的是()
不属于先天性子宫畸形的是
关于行政法律关系,下列表述中正确的是()
我国法律在对外资实行国有化补偿方面规定的是()补偿标准。
VSC—HVDC是以下哪项技术的缩写()。
测验能够测到预先想测的知识和能力的程度是测验的()。
改革是()。
扩张性货币政策通常会导致()。(清华大学金融学综合2015年)
计算I=(x+y+z)2dv,其中Ω为由球面x2+y2+z2=2和抛物面z=x2+y2所围成.
WhoDecides?Whetheryouareaharriedparentfightingwitha14-year-oldaboutanobjectionablevideooramemberoftheS
最新回复
(
0
)