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职业资格
利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是( )。
利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是( )。
admin
2022-06-23
26
问题
利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是( )。
选项
A、制定组织战略
B、确定关键业绩指标
C、定义关键成功要素
D、确定战略性工作任务
答案
C
解析
“鱼骨图”分析的主要步骤为:①确定部门(班组、岗位)战略性工作任务:确定哪些因素与企业战略目标有关;②确定业务标准:定义关键成功要素(CSF),满足业务重点所需的策略手段;③确定关键业绩指标。
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企业人力资源管理师一级理论知识题库企业人力资源管理师分类
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企业人力资源管理师一级理论知识
企业人力资源管理师
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