群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做?

admin2017-04-28 65

问题群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做?

选项

答案群众对我的工作不满并告诉我的领导，出现这样的情况，我一定会积极解决，具体来说：第一，出现这样的情况，我会觉得很惭愧，作为一名为人民服务的公仆，应该把“群众满不满意”作为一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却导致群众的不满。显然是我工作中有服务不到位的地方，需要自己做深刻的反思和检讨并积极采取补救措施。第二，我会立刻安抚群众的情绪，针对自己的工作失误真诚地向群众道歉。如果这次该群众所带材料齐全，那么我会立刻帮他办理这项事务，不耽误他的时间。如果该群众所带材料仍然不全，我会将办理该事务所需的全部材料讲清楚，并写在一张纸上，以免群众有所遗漏。同时，我要向群众保证，会完善工作流程，尽量避免类似情况再次发生。第三，我会向领导作出深刻检讨和认真的承诺，今后要以自己的实际行动保证这样的事情将永不再犯，努力提高自己的思想认识，真心实意为群众提供方便，重新赢得群众的满意和领导的认可。同时，我也会完善办事流程并宣传告知，拓展信息获取渠道，方便群众提前准备资料。

解析

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在“糖尿病患者同盟小组”中，组员们具有相同的患病时间、治疗经历、康复阶段，社会工作者鼓励组员分享经验、释放情绪，同时提供适当的资源和信息，可以让组员体会到互相关怀的气氛，这属于()手法。

“夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸。”这句话的哲学寓意是()。

在思维能否正确认识存在的问题上，()。

音乐能让人产生非常多样的感受，当人们听到一些节奏鲜明的音乐时，该音乐常会不由自主地在脑中反复出现，研究人员把这种现象叫做earworm(耳朵虫)，形象地把这种现象描述成大脑中爬进一只小虫子。这说明()。

社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有()。

如何调动副职的积极性?

作为部门领导，如何获得上级领导的重视与支持?

A．自主对羞愧的危机B．主动对内疚的危机C．勤奋对自卑的危机D．自我认同对角色紊乱的危机E．亲密对孤独的危机生殖一运动期主要解决()

各会计要素之间的关系，下列表述正确的有()。

我国对于信用交易的规定是()。

为促进某一行业的发展，政府采取的主要手段有(　　)。

具有______的法人、公民或者其他组织可以作保证人。

教师通过()既可以了解学生的心理和行为，也可以对学生的认知、情绪、态度施影响。

下列程序执行后，输出的结果是()。intx＝－5，y＝0；while(＋＋x)y＋＋；cout

Tothestudents’surprise,theteacherusedtalk______punishmenttoeducatethem.

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各会计要素之间的关系，下列表述正确的有()。

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为促进某一行业的发展，政府采取的主要手段有( )。

具有______的法人、公民或者其他组织可以作保证人。

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下列程序执行后，输出的结果是()。intx＝－5，y＝0；while(＋＋x)y＋＋；cout

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