下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

admin2013-09-13 22

问题下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

选项 A、批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作
B、宾馆为常客提供免费服务或降价服务
C、宾馆利用信息系统储存旅客信息档案
D、向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢
E、商场提供惠顾折扣券

答案A,C

解析三级关系营销中，企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。例如批发公司通过计算机数据交换系统帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。BE两项属于一级关系营销；D项属于二级关系营销。

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商业经济专业知识与实务

中级经济师

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下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

商业经济专业知识与实务

中级经济师

绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。

对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划中的()。

反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是()。

()是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所处的薪酬区间中的相对位置。

(2013年)对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。

进入壁垒是新厂商比老厂商多承担的(　　)。

同步电动机定子的磁极数比转子的磁极数()。

A．0．lmB．0．4mC．0．5mD．1．0mE．1．7m埋设集中式供水的管道，饮用水管道与污水管道平行铺设时的最小水平净距离为

在PCR反应中，DNA的碱基错配率相对较高的原因是

对于重铬酸钾固定剂，对其描述下面错误的是

下列不属于酰胺类局部麻醉药的是

生长激素分泌不足可导致肢端肥大症。()

工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患，情况严重的，应当要求施工单位()

TheNewDealwasadvancedbyPresident

A--greatvarietyofmodelsB--attractiveanddurableC--atmoderatecost/priceD--choicematerialE--completerangeofarticles

下列措施中，属于三级关系营销的有( )。

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中级经济师

绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。

对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划中的()。

反映比较常见的行业市场劳动力供给状况的劳动力供给曲线的形状是()。

()是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系，反映了员工在其所处的薪酬区间中的相对位置。

(2013年)对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是()。

进入壁垒是新厂商比老厂商多承担的( )。

同步电动机定子的磁极数比转子的磁极数()。

A．0．lmB．0．4mC．0．5mD．1．0mE．1．7m埋设集中式供水的管道，饮用水管道与污水管道平行铺设时的最小水平净距离为

在PCR反应中，DNA的碱基错配率相对较高的原因是

对于重铬酸钾固定剂，对其描述下面错误的是

下列不属于酰胺类局部麻醉药的是

生长激素分泌不足可导致肢端肥大症。()

工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患，情况严重的，应当要求施工单位()

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A--greatvarietyofmodelsB--attractiveanddurableC--atmoderatecost/priceD--choicematerialE--completerangeofarticles

进入壁垒是新厂商比老厂商多承担的(　　)。