培训效果的四层框架体系是指( )。 ①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉 ②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能 ③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化 ④行为

admin2022-07-19  38

问题 培训效果的四层框架体系是指(    )。
    ①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉
    ②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能
    ③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化
    ④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能
    ⑤培训效果,即培训对工作成果的影响

选项 A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤

答案C

解析 培训效果的四层框架体系是:①反应层次;②学习效果;③行为变化;④培训效果。反应、学习层级的培训成果信息是在受训者返回工作岗位之前,在员工培训的过程中收集的。行为、效果两个层级的培训成果信息是在受训者培训之后,在工作实践的活动中取得的。
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