下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。

admin2019-03-02 22

问题下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。

选项 A、清理店堂卫生
B、当消费者进入卖场或陈列区域时要主动迎上，热情问候
C、要揣测消费者的身份、爱好和来意，有的放矢地宣传介绍出版物
D、熟练操作。消费者买书，配书、拿递要迅速，计算要准确，要当面算准、点清大宗购书要请其他发行员帮助复核
E、要做好售出出版物的质量追踪

答案B,C,D

解析

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本试题收录于：出版物发行员（中级）题库文化教育大类分类

出版物发行员（中级）

文化教育大类

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