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(1)请说明信息系统管理中故障处理的定义。 (2)请说明信息系统管理中问题控制的定义。 (3)请说明故障管理和问题控制的相互关系。 (4)题目给出的两种处理方法是否恰当?请分别说明。 (5)对于不恰当的处理方式,请说明理由,并给出相应的恰当处理方式。
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admin
2008-8-1
52
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阅读下列说明,回答问题1至问题2。 [说明] 某银行账务处理系统,某天突然崩溃,银行被迫停业。银行的信息系统维护人员紧急集合起来处理该问题。经过简单的调查分析后,维护人员内部发生了争论,提出了两种处理方法; (1)根据经验,问题很可能是由于网
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admin
2008-8-1
44
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信息系统管理工作可以按照两个标准分类;(1)和(2)。 根据第二个分类标准,信息系统管理工作可以分为3部分,请在下列A~F的6个选项中选择合适的实例(每部分2个),填入空(7)~(9)中。 1.侧重于信息部门的管理,保证能够高质量地为业务部门提供信
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admin
2008-8-1
31
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信息系统管理工作可以按照两个标准分类;(1)和(2)。 根据第一个分类标准,信息系统管理工作可以分为信息系统、网络系统、运作系统和设施及设备四种,请在下列A~H的8个选项中选择每种的具体实例(每种2个),填入空(3)~(6)中: 属于信息系统的是(
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admin
2008-8-1
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阅读下列说明,回答问题1至问题3。 [说明] 信息系统管理工作主要是优化信息部门的各类管理流程,并保证能够按照一定的服务级别,为业务部门提供高质量、低成本的信息服务。
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admin
2008-8-1
36
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信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源,请在下列A~H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例(每类两个),填入空(1)~(4)中。 硬件资源包括:(1)。 软件资源包括:(2)。 网络资源包括:
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2008-8-1
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信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源,请在下列A~H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例(每类两个),填入空(1)~(4)中。 硬件资源包括:(1)。 软件资源包括:(2)。 网络资源包括:
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2008-8-1
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阅读下列说明,回答问题1至问题3。 [说明] 信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理,其核心目标是管理业务部门的信息需求,有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。
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2008-8-1
20
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常见软件开发生命周期中,瀑布模型、迭代模型和快速原型3种模型各有优缺点,主要表述如下。优点:A.强调开发的阶段;B.强调早期计划及需求调查;C.强调产品测试;D.开发中的经验教训能及时反馈;E.信息反馈及时;P.销售工作有可能提前进行;G.采取早期预防措施
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2009-1-10
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常见软件开发生命周期中,瀑布模型、迭代模型和快速原型3种模型各有优缺点,主要表述如下。优点:A.强调开发的阶段;B.强调早期计划及需求调查;C.强调产品测试;D.开发中的经验教训能及时反馈;E.信息反馈及时;P.销售工作有可能提前进行;G.采取早期预防措施
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2009-1-10
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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。 【说明】 一个软件产品或软件项目的研制过程具有其自身的生命周期,该生命周期要经历策划、设计、编码、测试、维护等阶段,一般称该生命周期为软件开发生存周期或软件开发生命周期(SDLC)。把整个软件开
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2009-1-10
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请问信息系统维护都包括哪些方面? 按照维护的具体目标来划分,软件维护可分为纠错性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护。请问上述的“增加统计分析功能”属于哪种维护?为什么?
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2009-1-10
29
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请问信息系统维护都包括哪些方面? 影响软件维护难易程度的因素包括软件的可靠性、可测试性、可修改性、可移植性、可使用性、可理解性及程序效率等。要衡量软件的可维护性,应着重从哪3方面考察?
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2009-1-10
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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。 【说明】 某企业出于发展业务、规范服务质量的考虑,建设了一套信息系统,系统中包括供电系统、计算机若干、打印机若干、应用软件等。为保证系统能够正常运行,该企业还专门成立了一个运行维护部门,负责该系
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2009-1-10
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请解释这3种数据库故障的恢复方法,回答该企业的数据库故障属于何种类型的故障,为什么? 请给出该故障的主要恢复措施。
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2009-1-10
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请解释这3种数据库故障的恢复方法,回答该企业的数据库故障属于何种类型的故障,为什么? 请回答该故障给数据库带来何种影响。
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2009-1-10
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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。 【说明】 某企业业务信息系统某天突然出现故障,无法处理业务。信息系统维护人员采用重新启动的方法来进行恢复,发现数据库系统无法正常启动。 数据库故障主要分为事务故障、系统故障和介质故障,不同
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2009-1-10
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外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这3个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力
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2009-1-10
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外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此,对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这3个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力
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2009-1-10
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阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入对应栏内。 【说明】 近年来,中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍,中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看作一种长期资源,并管理好与外包商之间的这种关系,使其价值最大化,这将对企业具有持
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admin
2009-1-10
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