系统规划与管理师上午综合知识考试_相关试题

从IT服务供方角度，下列不属于IT服务成本的是( )。
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admin2019-10-12
300
下列关于服务需求识别的叙述不正确的是( )。
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admin2019-10-12
380
下列关于服务级别协议SLA、运营级别协议OLA、支持合同UC的叙述不正确的是( )。
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admin2019-10-12
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服务目录管理中的核心信息的主要输入，来自服务组合和通过( )了解到的业务情况。
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admin2019-10-12
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平均故障间隔越长，表示可靠性越高。平均故障间隔的公式是( )。
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admin2019-10-12
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以下( )属于服务设计对业务的价值。 ①减少总体拥有成本 ②提升服务质量 ③使新的或变更的服务的实施更为便利 ④改善服务流程
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admin2019-10-12
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信息的( )要求采用的安全技术保证信息接收者能够验证在传送过程中信息没有被修改，并能防范入侵者用假信息代替合法信息。
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admin2019-10-12
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《计算机信息系统安全保护等级划分准则》规定了计算机系统安全保护能力的五个等级。其中，按照( )的顺序从左到右安全能力逐渐增强
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质量管理工具( )常用于找出导致项目问题产生的潜在原因。
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6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则( )。
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admin2019-10-12
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关于项目质量管理的叙述，( )是错误的。
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下列关于项目管理内容的描述不正确韵是( )。
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下列关于项目管理过程组的叙述，不正确的是( )。
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项目基本特点中，“项目的独特性”含义是指( )。
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以下关于IT治理的说法，错误的是( )。
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IT服务分类是以ITSS中的( )为依据，将IT服务分为IT咨询、设计与开发、系统集成、数据处理和运营四大类。
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服务作为产品，以下( )不是服务的特性。
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一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是( )。
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以下对物联网的描述不正确的是( )。
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admin2019-10-12
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某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营管理服务，按照云计算服务提供的资源层次，该服务类型属于( )。
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