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  3. 某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务、精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能地说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 根据材料回答下列问题。

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务、精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能地说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。 根据材料回答下列问题。

admin2012-12-08  88
问题 某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务、精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能地说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
根据材料回答下列问题。
“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中。错误的是(    )。
选项 A、信息的呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面地单独交谈
B、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，态度的实际改变也就越大
C、说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小
D、当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变
答案B
解析 差距是指说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距。一般说来，差距越大促使态度改变的潜在压力越大，实际态度改变也较大。当差距过分大时，被说服者会发现自己的态度不可能改变到消除这种差异的地步；差异太大会使人产生怀疑，从而贬低信息而不是改变态度。
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