( )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。

admin2018-07-02 46

问题 ( )可以提高对自愿流出者离职访谈的效果。

选项 A、让部门经理亲自参与访谈
B、借助中介机构来协助访谈
C、对访谈内容进行系统的设计
D、与自愿流出者完全站在同一立场
E、让访谈者接受相关培训，采取一对一的访谈模式

答案B,C,E

解析为了提高对自愿流出者访谈的有效性和正确性，必须对访谈内容、提问方式及提问语气等进行系统的设计，并由受过训练的调查员采取一对一、面对面的形式，并尽可能地营造一种能增进被访谈者坦率回答问题的氛围。对流出员工的访谈以及流动后员工的跟踪调查，企业常常借助中介机构。

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