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  3. 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个全能型的管理者。最近企业发

某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个全能型的管理者。最近企业发

admin2012-11-12  63
问题 某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15％以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一，生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧时，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二，以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三，过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了、做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。要求：
随着业务的发展，该企业的组织结构类型应该如何调整?
选项
答案当企业已经发展成为2000多人时，创业型组织结构会制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。随着组织规模逐渐扩大，为了促进企业的发展，应将该结构朝着职能型组织结构进行调整，例如管理进行专业化分工，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥职能制组织结构的优点，包括：①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比如，所有的销售和营销工作都通过销售和营销部门来执行；②组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能；③由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；④董事会便于监控各个部门。
解析
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