质量包括两层含义,其中设计质量指的是( )。

admin2018-12-29  29

问题 质量包括两层含义,其中设计质量指的是(   )。

选项 A、产品或劳务对顾客要求的满足程度
B、设计得怎样,是否满足顾客要求
C、做得怎样,是否做出来的达到了设计的要求
D、产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度

答案A,B

解析 质量包括两层含义:一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。简单地说,前者是设计得怎样、是否满足顾客要求,后者是做得怎样、是否做出来的达到了设计的要求。
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