某公司客户部经理的360度反馈评价结果如图4—3所示，该部门经理的直接主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈。请对360度反馈评价的结果进行分析。

admin2013-08-01 69

问题某公司客户部经理的360度反馈评价结果如图4—3所示，该部门经理的直接主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈。

请对360度反馈评价的结果进行分析。

选项

答案360度考评方法又称为全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和(或)客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行：勾、提高绩效等目的的考评方法。根据图4—3，可得出以下结论： (1)下级与同事的评价相对较高，其原因可能是同事之间因感情因素影响故意相互打高分，下级为了迎合上级或迫于压力而打高分。 (2)总体来说，上级评价相对较低，特别是在激励、客户服务方面，领导对员工成绩不太满意。在授权方面，领导对员工非常满意。 (3)自我评价较低，可以看出员工有一种精益求精的向上动力，特别是在应变和授权方面认为自己做的不够，而在主动性方面他们对自己很满意。 (4)比较而言，在应变和授权两方面，上级和自评悬殊很大。上级认为员工在这方面做的很好，而员工自认为不足。可以预料在以后，员工的应变和授权两反面的能力会上升到一个新的高度。 (5)在主动性方面，员工认为自己做的很好，但领导不这样认为。可能是领导对员工期望过高，也可能是员工对自己要求太低。如果这种差异长期存在，会进一步打击员工的积极性。

解析

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某公司客户部经理的360度反馈评价结果如图4—3所示，该部门经理的直接主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈。请对360度反馈评价的结果进行分析。

企业人力资源管理师二级专业技能

企业人力资源管理师

尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于()。

在管理层次上，现代人力资源管理部门()。

()不属于人力资本投资支出的形式。

员工个人绩效差距分析必须将重点放在()。

企业战略具有()特征，离开这些就称不上经营战略。

企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。

()在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。

()，与其它市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。

企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。(2003年6月三级真题)

以下属于劳动保护费用的有()。

某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场，对被攻击公司而言，该公司属于()

Whatdoestheword"pest"inthesecondsentenceofPara.1mean?Whichofthefollowingistrue?

关于尿糖的说明中正确的是

疟疾的传播方式为

论述以立法为中心的法律秩序观及其局限。

由室内低压蒸汽供暖系统管路水力计算表中查得，当d＝70mm，Q＝71000W时，相应流速V1为13.9m/s，当采用相同管径而热负荷变为Q＝61900W时，相应的流速为()m/s。

假定商品零售物价指数为115.4%，则说明()。

(2017年)若激励对象没有实现约定目标，公司有权将免费赠与的股票收回，这种股权激励是()。

提出“把一切事物教给一切人类的全部艺术”思想的著作是()。

某公司客户部经理的360度反馈评价结果如图4—3所示，该部门经理的直接主管正准备根据这个结果对其进行绩效面谈。 请对360度反馈评价的结果进行分析。

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尽量使员工在不同工序或设备上轮流操作，了解其工作任务与总目标的关系，这种做法属于()。

在管理层次上，现代人力资源管理部门()。

()不属于人力资本投资支出的形式。

员工个人绩效差距分析必须将重点放在()。

企业战略具有()特征，离开这些就称不上经营战略。

企业战略的实质是实现()之间的动态平衡。

()在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿。

()，与其它市场相比具有显著的特殊性，这种特殊性导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础。

企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中()的内容。(2003年6月三级真题)

以下属于劳动保护费用的有()。

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Whatdoestheword"pest"inthesecondsentenceofPara.1mean?Whichofthefollowingistrue?

关于尿糖的说明中正确的是

疟疾的传播方式为

论述以立法为中心的法律秩序观及其局限。

由室内低压蒸汽供暖系统管路水力计算表中查得，当d＝70mm，Q＝71000W时，相应流速V1为13.9m/s，当采用相同管径而热负荷变为Q＝61900W时，相应的流速为()m/s。

假定商品零售物价指数为115.4%，则说明()。

(2017年)若激励对象没有实现约定目标，公司有权将免费赠与的股票收回，这种股权激励是()。

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